La plataforma WhatsApp está realizando actualizaciones para mejorar la experiencia de uso, en esta ocasión incorporó la nueva función “contestador”, que se activará cuando la persona no pueda responder llamadas.
Esta herramienta de Meta constantemente está recibiendo mejoras e innovaciones que van desde el modo en el que se presentan los estados hasta correcciones en el área de seguridad y accesibilidad.
En su más reciente cambio, los desarrolladores crearon la nueva funcionalidad para atender un aspecto que, hasta el momento, no había sido tomado en cuenta. Tal es el caso de llamar la atención de un usuario cuando no contesta una llamada.
¿Para qué sirve la función contestador para las llamadas en WhatsApp?
Actualmente, las nuevas generaciones prefieren escribir textos o enviar notas de voz antes de hablar por llamadas. Esto se hace más frecuente, si alguien les hace una llamada sin notificación previa.
Generalmente, este acto es visto como un irrespeto al tiempo del otro. Esto ocurre porque para el que está del otro lado de la línea, atender la llamada sin previo aviso significa interrumpir la actividad que esté realizando en ese momento.
En la actualidad, cuando una persona hace una llamada por WhatsApp y la otra persona no contesta o rechaza la llamada por cualquier motivo, la plataforma ofrece una serie de opciones para comunicarse.
Estas alternativas van desde repetir la llamada, cancelar la llamada (en caso de que hayan pasado varios segundos sin recibir respuesta). Así como también enviar un mensaje de texto a la persona a la que se está llamando.
Sin embargo, con la incorporación de la función contestador, la plataforma ofrecerá a la persona que llama una opción aún más directa para comunicarse con el otro. De esta forma, se hará más fácil toda la experiencia.
¿Cómo funcionará la herramienta?
La función de “contestador” permitirá que la persona envíe de forma directa un mensaje de voz a la persona que no contestó la llamada. Para lograr esto, la plataforma habilitará un acceso directo.
En este sentido, el usuario que llame y no reciba respuesta tendrá dos maneras de usar la nueva funcionalidad. En la primera, aparecerán en la pantalla tres opciones: llamar de nuevo, cancelar la llamada y ‘Grabar mensaje de voz’.
Por otra parte, la segunda opción permite grabar un mensaje de voz seleccionando la notificación de la llamada sin contestar que aparece en el chat. Si se trata de ahorrar algunos segundos, la primera opción es la ideal.
Ahora bien, en el caso de la persona que no contestó las llamadas, WhatsApp se encargará de enviarle la notificación de las llamadas perdidas junto a la nota de voz que se grabó en la función contestador.
Actualmente, esa herramienta está en fase de pruebas y los usuarios de la más reciente versión beta de WhatsApp para Android la están recibiendo de forma paulatina.
Información de Xataka Móvil / redacción Celuflash
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