La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp está probando una nueva herramienta con la cual pretende limitar el número de mensajes que un usuario puede enviar a una persona desconocida sin obtener respuesta, para frenar el spam.
A menudo, las personas asisten a conferencias o actividades de networking donde es frecuente que se intercambien los números telefónicos para ampliar la lista de contactos. Luego de esto, la escena más común es que una persona le escriba a otra para iniciar el diálogo.
En este punto pueden ocurrir dos escenarios: el primero es que el usuario que recibe el mensaje procede a contestar y seguir con la conversación. Mientras que el segundo puede terminar en un mensaje sin respuesta y es aquí cuando entra en juego la nueva función.
¿Cómo funcionará la nueva herramienta de Whatsapp que limita los mensajes sin respuesta para frenar el spam?
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares con más de 3 000 000 usuarios activos a escala mundial. Todo esto se traduce en una gran cantidad de mensajes que se envían a diario.
En este sentido, la plataforma ha ido creciendo y ya no solo existen los chats individuales, sino que ahora hay comunicación por grupos, comunidades y mensajes comerciales. Es decir, la gente recibe muchas notificaciones y, en ocasiones, es difícil estar al día con todo.
Ante esto, la app decidió probar una herramienta para minimizar el problema de spam y limitar la cantidad de mensajes al mes que los usuarios envían a otros, sin que haya reciprocidad.
Por ejemplo, si una persona conoce a otra en una conferencia, le envía tres mensajes y no obtiene respuesta alguna, la plataforma contabilizará este límite. Sin embargo, Whatsapp no ha revelado aún cuál será el límite.
En este sentido, la plataforma está probando diferentes límites para saber cuál es el adecuado, según informó TechCrunch. Por otra parte, se conoció que cuando un individuo o empresa esté cerca de alcanzar el límite, la app mostrará una notificación.
De acuerdo con lo reseñado por TechCrunch, WhatsApp mostrará una ventana emergente que señalará los mensajes restantes. De esta manera, el usuario podrá evitar que se le bloquee el envío de mensajes a ese contacto.
La empresa indicó al medio de comunicación especializado en tecnología que la mayoría de los usuarios no suelen alcanzar el límite. Además, afirmó que estos controles están diseñados para ser eficaces contra las personas y empresas que envían mensajes masivos y spam.
Otras medidas
En el último año, la empresa ha implementado varias estrategias para frenar el spam y hacer la experiencia de uso más agradable. Por ejemplo, en julio de 2024, WhatsApp impuso un límite a empresas sobre el número de mensajes de marketing que pueden enviar a las personas en un mes.
Adicionalmente, en ese mismo año la plataforma activó una nueva función para que los usuarios pudiesen darse de baja de los mensajes de marketing que envían las empresas. En ese caso, pueden recibir asistencia de una empresa, sin caer en el spam.
Entretanto, la nueva herramienta de WhatsApp sobre limitar el número de mensajes que envía un usuario a otro sin que obtenga respuesta para evitar el spam se comenzará a probar en varios países en las próximas semanas.
Información de TechCrunch / redacción Celuflash
No dejes de leer: Horizon TV: la nueva app para los lentes Meta Quest que simula un Smart TV
Nuestras redes sociales, únete y sé parte de la tecnología